Portal berita lokal yang menyajikan informasi dari Kudus, Jepara, Pati, Rembang, Blora, dan Grobogan secara cepat, tepat, dan akurat.

Saat WhatsApp Web Bermasalah, Coba Lakukan Beberapa Hal Ini

Saat WhatsApp Web Bermasalah, Coba Lakukan Beberapa Hal Ini
Foto: Ilustrasi (pixabay.com)

MURIANEWS, Kudus– WhatsApp Web merupakan salah satu fitur dari WhatsApp di mana pengguna dapat menggunakannya di PC. Pengguna cukup masuk ke laman WhatsApp Webb melalui peramban dan login menggunakan kode QR melalui ponsel.

Saat menggunakan WhatsApp Web terkadang muncul masalah. Terkadang fitur ini tak berfungsi dengan baik karena VPN yang menyala, koneksi tidak stabil dan lain halnya.

Melansir dari Kompas.com, berikut ini adalah cara mengatasi WhatsApp Web yang error.

Baca juga: WhatsApp Web Bisa Tetap Terhubung walau HP Mati, Begini Caranya

Pastikan WhatsApp di ponsel Berfungsi dengan Normal

Saat WhatsApp Web tidak berfungsi dengan semestinya, seperti tidak dapat menerima atau mengirim pesan, pastikan dulu WhatsApp pada ponsel mengalami hal yang sama atau tidak. Ketika aplikasi WhatsApp pada ponsel mengalami hal serupa, ada kemungkinan hal tersebut turut memengaruhi WhatsApp Web.

Untuk mengatasinya, pengguna dapat melakukan cek ulang jaringan internet pada ponsel. Disarankan untuk menggunakan koneksi WiFi agar jaringan internet tetap lancer dan aplikasi dapat berjalan lebih baik.

Log out WhatsApp Web dan Log in Kembali

Cara selanjutnya adalah dengan log in ulang pada WhatsApp Web. Karena beberapa kasus dapat terjadi karena WhatsApp Web mengalami bug. Untuk mengatasinya coba me-log out WhatsApp Web dan log in kembali dengan memindai kode QR web.

Untuk me-log out, cukup klik menu titik tiga di pojok atas dan pilih log out atau keluar. Cara ini dinilai dapat membuat WhatsApp Web berfungsi kembali dengan normal.

Gunakan Mode Incognito

Biasanya jendela browser menyimpan beragam file seperti cache, cookie dan lainnya. File-file ini terkadang bisa mengganggu kinerja WhatsApp Web. Dengan menggunakan mode incognito dapat membantu saat membuka WhatsApp Web.

Untuk pengguna Chrome, dapat memakai mode ini dengan mengklik ikon titik tiga di pojok atas lalu pilih “New Incognito Window”. Sementara untuk pengguna Mozila Firefox, dapat mengklik menu tiga garis horizontal, kemudian pilih “New Private Window”.

Hapus Cookie pada Peramban

Seperti disinggung di atas, saat membuka laman tertentu, peramban akan menyimpan berbagai cookie maupun cache serta file lainnya. Jika file-file ini terus menumpuk, akan mengganggu kinerja aplikasi lain, seperti WhatsApp Web.

Untuk mengatasinya pengguna dapat menghapus cookie dan cache itu. Cara untuk menghapus cookie di Google Chrome klik menu titik tiga di pojok kanan atas > pilih ‘Settings’ > klik “Privacy and Security” > klik ‘clear browsing data’ > centang bagian ‘cookies and other site data’ > klik ‘clear data’.

Nonaktifkan Layanan VPN

Bagi orang yang berselancar di internet menggunakan VPN, coba untuk mematikannya saat akan menggunakan WhatsApp Web. Karena fitur dari WhatsApp ini dapat mendeteksi IP VPN pengguna sebagai pengguna yang tidak sah dan dapat mencegah dalam menggunakan akun. Oleh karenanya, agar dapat mengakses WhatsApp Web, bisa menonaktifkan sejenak VPN pada PC.

 

 

Penulis: Loeby Galih Witantra
Editor: Dani Agus
Sumber: Kompas.com

Comments
Loading...